Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre Rafael Martín – Górriz Trillo y los usuarios de su tienda online, que se proporcionan a través del sitio rafaelmartinweb.com.

Rafael Martín – Górriz Trillo apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este portal y por garantizar un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes. Por ello le recomendamos que lea atentamente estos términos antes de finalizar su proceso de compra.

Estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los usuarios y Rafael Martín – Górriz Trillo, y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción en esta web.

 

IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

  • Nombre y apellidos: Rafael Martín – Górriz Trillo
  • DNI: 44361797H
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Finalidad de la página web: suministrar información, productos, formación y servicios sobre diseño y desarrollo web, WordPress y tecnologías relacionadas.

Las siguientes condiciones describen los términos comerciales de los productos ofrecidos en el portal rafaelmartinweb.com

También puede revisar nuestra política de privacidad y cookies, que describe nuestras prácticas en relación a los datos que nos proporciones.

El usuario solo puede acceder y contratar estos servicios después de leer y aceptar estas condiciones de contratación.

Al aceptar estas condiciones el usuario queda vinculado por estos términos, que junto con nuestra política de privacidad y cookies, rigen nuestra relación comercial.

Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá comprar ninguno de los productos ofertados.

Rafael Martín – Górriz Trillo se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Rafael Martín – Górriz Trillo lo notificará  publicando un anuncio en el sitio web.

Los productos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas físicas que tengan al menos 18 años de edad.

El uso de cualquier servicio, desde la notificación de un cambio sustancial en los términos, constituirá la aceptación de los Términos modificados.

 

ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación de los botones “Añadir al Carrito” que aparecen en las fichas de los productos expuestos en la tienda, y expresan la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Contratación tal y como se muestran en la página web de rafaelmartinweb.com con anterioridad a la adquisición de los productos.

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe facilitar sus datos en el formulario correspondiente a pedidos y registro en tienda. La información de registro que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del acuerdo con Rafael Martín – Górriz Trillo.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de Rafael Martín – Górriz Trillo.

 

CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS OFERTADOS

En todos los productos y servicios estará indicado el stock disponible en el momento si fuese necesario. La web siempre le mostrará si hay unidades en stock, pero no las unidades exactas. Nuestra intención es mantener siempre el stock actualizado, pero puede no sernos posible, si se diera este caso nos pondríamos en contacto con usted para facilitar la devolución inmediata del pago, o informarle del nuevo plazo de entrega, sin que conlleve ningún tipo de perjuicio o indemnización el no tener stock disponible del producto o servicio ofrecido para Rafael Martín – Górriz Trillo. El cliente siempre tiene la posibilidad de realizar una consulta previa a la compra sobre el stock antes de realizar el pedido utilizando el email [email protected]

Las ofertas estarán marcadas como tal, y serán válidas mientras aparezcan en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

Rafael Martín – Górriz Trillo no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos y servicios, ya sean daños directos o indirectos.

 

VALIDACIÓN DE  COMPRA

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Rafael Martín – Górriz Trillo constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Rafael Martín – Górriz Trillo y sus clientes.

 

CONDICIONES Y FORMAS DE PAGO

El usuario/comprador se compromete a abonar los productos y servicios adquiridos a Rafael Martín – Górriz Trillo en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

Rafael Martín – Górriz Trillo acepta estas formas de pago:

  • Pago seguro mediante Paypal
  • Transferencia bancaria

DESCRIPCIÓN DE LOS SISTEMAS DE PAGO

  1. Paypal: Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy en día en la venta por Internet. Para más información visita www.paypal.es. Desde rafaelmartinweb.com se te remitirá a la página de inicio de Paypal, dónde si Vd. tiene cuenta podrá realizar el pago a través de ella, o si no tiene cuenta, le facilitará instrucciones para pagar a través de ella mediante tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria.
  2. Transferencia bancaria: Este método de pago offline requiere que el cliente haga la transferencia por el importe del servicio/producto a la(s) cuenta(s) bancaria(s) de rafaelmartinweb.com ,cuya referencia recibirá por correo electrónico en la confirmación del pedido. No se podrá acceder al servicio/producto hasta que no se confirme la transferencia.

No se acepta ningún otro método de pago

El pago siempre es por adelantado del 100% del pedido, y los pedidos serán procesados y enviados cuando confirmemos el pago.

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido.

No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de impuestos, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario, profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

 

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS

Los productos y servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

 

RECLAMACIONES, DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO

El usuario/comprador podrá realizar reclamaciones o peticiones de desistimiento o devolución remitiendo un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre y apellidos, el número de pedido, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

En caso de que un servicio no se impartiera, Rafael Martín – Górriz Trillo procederá a la devolución del importe pagado por el cliente.

Asimismo se procederá a la devolución del importe del servicio si el cliente desiste de la realización del servicio dentro del plazo de 14 días desde su inscripción, y 5 días antes de la fecha de inicio de la actividad, conforme al artículo 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos. En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión de desistir de la realización del servicio a través de una declaración inequívoca (al correo electrónico [email protected]), indicando todos sus datos.

La devolución del importe del servicio se realizará mediante reembolso desde el mismo medio por el que se realizó el pago.

Para cumplir el plazo del desistimiento deberá tener en cuenta lo señalado anteriormente.

La devolución del importe la realizaremos en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que aprobemos su devolución.

Rafael Martín – Górriz Trillo no aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

 

SERVICIO POSTVENTA

Disponemos de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos a través del cual se ofrece la atención más rápida y eficaz a nuestros clientes.

Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

* E-mail: [email protected]

 

LIMITACIÓN DE  RESPONSABILIDAD

Rafael Martín – Górriz Trillo se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el usuario deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su perfil de usuario. El usuario se compromete a notificar inmediatamente Rafael Martín – Górriz Trillo de cualquier violación de la seguridad de la página.

Rafael Martín – Górriz Trillo no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso indebido o no autorizado de su página web.

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y el único responsable de todas las actividades que resulten del uso de su contraseña en las páginas desarrolladas por Rafael Martín – Górriz Trillo. Nuestra plataforma genera contraseñas seguras de forma automática. Si usted desea cambiarla es posible bajo su responsabilidad. Recomendamos el uso de contraseñas seguras que incluyen mayúsculas, minúsculas, números y/o caracteres especiales.

El usuario se  compromete a mantener indemne a Rafael Martín – Górriz Trillo de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por parte del usuario/comprador  de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial;  el uso indebido de los Servicios por su parte  o cualquier persona que actúe en su nombre o utilice su cuenta en las webs de rafaelmartinweb.com o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.

En ningún caso Rafael Martín – Górriz Trillo es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por parte del cliente , negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.

Nuestra única responsabilidad, será suministrar el producto o servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

Rafael Martín – Górriz Trillo no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos suministrados.

 

IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el acuerdo entre Rafael Martín – Górriz Trillo y el usuario/cliente es el castellano.

 

PLATAFORMA EUROPEA DE SOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea

 

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Rafael Martín – Górriz Trillo y el usuario se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española.